storytelling

Storytelling: cómo marcar la diferencia

¿Qué tienen en común la literatura y el mundo de los negocios? Además de que mucho se ha escrito sobre el salvaje mundo empresarial, lo que más tienen en común es que no hay nada como tener una buena historia detrás para vender.

Cuidado: no se trata de engañar a nadie. Se trata de dotar a nuestro negocio de una historia que lo llene de vida, que marque la diferencia como los MBA Online lo marcan frente a la enseñanza tradicional: aprendiendo de técnicas innovadoras, como el storytelling.

Romper con el modelo marcado

Estas técnicas, que acompañan a otras estrategias como la gamificación, el blogging etc. consisten en romper con el modelo empresarial tradicional de productor – canal de ventas – comprador. Al comprador hoy día le envuelve todo un universo de estímulos por los cuales siente atracción, es por ello por lo que debemos esforzarnos por introducirlo en nuestra órbita, y para bien o para mal, un simple anuncio no tiene la fuerza necesaria para ello.

“Las empresas son marcas, reputación. Sin estos valores adicionales difícilmente atraerán público”

¿Cómo convertir mi negocio en una marca atrayente? Captando todo el universo paralelo de estímulos a los que nos referíamos. Los consumidores no compramos tal marca de zapatillas a un precio elevado porque sean de mejor calidad, sino porque con esas zapatillas estoy comprando la experiencia de ser Usain Bolt, estoy adquiriendo la reputación de un atleta, y aunque el porte no me acompañe, estaré más cerca de esa sensación que con unas zapatillas de bajo coste.

Todo producto tiene una historia que contar

En el caso de unas zapatillas de marca hay un equipo reputado de marketing detrás como para diseñarte una campaña ganadora, pero no hace falta pensar tan a lo grande: si tienes una ferretería, por complicado que parezca también puedes transmitir, vender emociones. En eso consiste el storytelling, en contar historias que hagan que tu producto hable por sí mismo y se diferencie de otro igual o de similares características.

Quizás un tornillo no transmita mucho, pero sí lo hace los esfuerzos de toda una familia, que vino de unos orígenes muy humildes, por montar una ferretería y, con dedicación y con la ayuda de todo el barrio y el comercio local que día tras día no dudan en comprar a la familia ferretera, sobrevive en este negocio cada día más competido con los grandes almacenes. Y sí, esta historia la puede contar un simple tornillo.

Lo que debemos hacer mediante el storytelling es que, todo posible cliente obtenga una respuesta convincente de por qué elegir mi producto y no otro, y que la experiencia de la compra no acabe ahí, que tan convencido esté de lo que contamos que quiera repetir. No tendremos los mejores tornillos, ni siquiera los más baratos, pero como tú, somos humildes y por eso por cada tornillo que nos compras, más cerca estamos de poder mantener nuestro pequeño negocio abierto. Por esta razón me compras a mí y no a una gran distribuidora: porque conoces mi nombre, mi familia y lo mejor de todo: mi historia.

The following two tabs change content below.
Disfruto contando historias a base de palabras e imágenes. Si quieres seguir aprendiendo visita mi blog de videomarketing y marketing de contenidos ¡Bienvenido a Parque de Atracción!